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采访云学堂丨将投入2亿扶植优质内容企业培训的发展还需找支点

2017-10-03 22:39

  丁捷提到目前公司还是在于培养一整套解决方案和领导力,打造内容服务体系,这与下半年的设定目标一致。据数据显示,目前企业自制课程达130万个,平台累计服务30万家企业、迭代496次、覆盖行业40个,发布员工考试280万次、学习计划32万个。

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  丁捷指出,在之前的2-3年,云学堂给第三方内容合作伙伴提供的分成金额已达到7000万元。

  2-亿欧B2B作者王玙珺:工具+实质服务内容已经是行业普遍业态,尤其涉及到学习培训,从产品和服务角度如何产品使用活跃度和粘性呢?

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  据了解,云学堂的模式就是B2B2C,将线上线下的优质资源与便捷高效的学习平台紧密整合,为企业提供完整的学习管理解决方案,帮助企业有效地解决学习中资源、管理、实施和体系整合的核心难题。

  1)公司将在2017-2019年的三年时间里,开展“百家争鸣”计划,投入总计价值2亿元的资源,共扶持100个优质培训内容项目,以帮助中国企业培养优秀商业人才。据悉,公司将从五大方面为入选项目提供支持:获得O2O课程设计指导、线上课程开发服务等技术支持;30万企业客户推荐、全员销售培训并加入标准销售流程等客户资源;从签约到交付的全流程客户服务;更优比例的分成收入;以及对优质内容提供专项内容基金等资金支持。

  卢睿泽表示核心还在于“行业化”,如果是营销岗,那需要提供销售培训,研发岗则需要加强产品培训,基本围绕服务和内容的行业化来制定。

  6月28日,由中国企业培训解决方案服务平台云学堂发起的“融·享聚变——中国商业人才培养高峰论坛暨内容合作伙伴大会”在上海举行。本次大会,除邀请嘉宾分享对于行业的观点认知之外,公司创始人兼董事长卢睿泽以及联合创始人兼CEO丁捷宣布几项规划和合作:

  目前根据企业人数、营收、培训需求来制定企业员工学习培训方案,其中针对中小型企业提供免费的工具服务以及相应收费的课程;针对中大型企业,除提供SaaS工具和课程购买之外,另外提供专业的方和咨询服务。

  1-亿欧B2B作者王玙珺:为企业制定学习培训方案,主要从哪些方面了解具体对象特性和需求?

  亿欧也借此机会采访了公司创始人兼董事长卢睿泽以及联合创始人兼CEO丁捷。

  3-亿欧B2B作者王玙珺:据了解云学堂有近30万家企业客户,其中付费用户约1000家,亿欧好奇目前以什么样的标准来评估提供的一整套解决方案所产生的效果呢?

  丁捷表示,这是任何服务商都在考虑的问题,确实很有挑战,某些方面存在主观随意性。从公司支持角度来说,首先设立部门(客户成功团队)进行用户使用情况及时跟进,其次,平台举办一些活动,线上与线下培训方式相融合。但主要还是在于内容的优质与否。通过建立岗位能力模型和制定学习计划,帮助企业做用户运营。

  培训会提升公司和员工的联系度,学习福利也日渐被员工所重视,但是当一款学习产品被研发出来后,就会分为主动和被动,效果也与此联系。因此,亿欧也好奇几个问题,特地与卢睿泽和丁捷聊了聊:

  2)公司与Wiley、Persona、商业评论、世纪畅优、营创学院五家行业内服务伙伴今后将在内容等领域开展更深层次的合作和开发。

  此前卢睿泽在接受采访时,有表示公司的三步战略:第一步是要把企业培训的BaaS服务平台做好,做中国最好的BaaS平台。第二步,横向服务企业的人才服务,比如企业的招聘、测评,通过和行业最好的招聘公司、测评公司做数据整合,能给行业、给企业做更有价值的人才服务。第三步,将用户出来,直接服务到企业用户,帮助企业人才做职场画像、模型,让用户在职场上更成功。

  卢睿泽表示,这是一个老的问题。他认为服务永远无法被评估,但是这种传统的局面可能在互联网时代被打开。在还不能量化的情况下,目前是以“压力”和“动力”两方面效果来看。压力主要是通过考试等形式,动力的话主要是公司层面一段时间后看到的成效,员工“学了什么问题”。