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工信部短信服务管理征求意见:未经客户同意禁发商业短信

2017-11-30 15:09

  关于短信息服务,意见稿明确,短信息服务向用户收费的,短信息服务提供者应当计费符合相关电信标准,并事先明确告知用户服务内容、资费标准、收费方式和退订方式等;短信息服务提供者发送短信息时,应当将发送端电话号码或者代码一并发送。不得发送缺少发送端电话号码或者代码的短信息,不得发送含有虚假的发送端电话号码或者代码的短信息。

  对于信息服务提供者经营行为,意见稿提出,任何组织和个人未经接收者同意或者请求,不得向其发送商业性短信息;接收者同意后又明确表示接收短信息的,应当停止向其发送;短信息服务提供者、短信息内容提供者请求用户同意接收商业性短信息的,应当说明拟发送短信息的类型、范围和期限;用户未回复的,视为不同意接收;用户明确或者未回复的,不得再次向其发送内容相同或相似的短信息。用户认为其受到商业性短信息的,可以向短信息服务提供者投诉或者向举报受理中心举报。

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  新华网11月5消息, 记者当天获悉,工信部起草《通信短信息服务管理(征求意见稿)》,对短信息服务提供者的经营行为和短信息服务收费等作出,并提出违规惩罚措施,将于即日起至12月5日期间向社会公开征求意见。

  对于个人信息安全,意见稿明确,短信息服务提供者在业务活动中收集、使用用户的个人信息,应当严格遵守有关法律法规的;短信息服务提供者应当建立和执行网络与信息安全管理制度,采取安全防范措施,加强公共信息巡查;任何组织或者个人不得将采用人工收集、在线自动收集、数字任意组合等手段获得的他人的电话号码用于出售、共享和交换,或者向通过上述方式获得的电话号码发送短信息。

  而对于公益类短信,意见稿也明确,拟发送公益性短信息的,要由省级以上人民有关部门提前10个工作日向电信管理机构提供短信息发送时间、发送内容、发送范围、发送机构等信息;属于公益性短信息的,电信管理机构协调短信息服务提供者发送;不属于公益性短信息的,及时告知有关部门并说由。

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