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Maxim:技术支持团队的作用远不止于服务客户

2018-03-25 06:28

  目前电源适配器按其配套电子电器设备的不同,分别采用国标《GB4943-2001:信息技术设备的安全》和《GB8898-2001:音频、视频及类似电子设备安全要求》作为其质量考核标准。

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  Anders坦言,Maxim的技术支持团队需要为大量的客户提供服务。尽管部分客户拥有专门为其配备的Maxim支持工程师,但有时因为各种原因他们反而更喜欢联系技术支持团队(例如非工作时间、没有时间进行面对面讨论时等)。“现如今,当客户需要帮助时,他们都喜欢立即得到回应,而我们发现客户一般希望动动手指就能得到快速、具体的答案(例如通过网络取得联系)。”

  我们家,时间最富裕的就是我女儿了。她每天一边写作业一边惦记着动画片,特别在周末,一旦看起来就不停。我经常教育她,要把看动画片的时间拿一部分出来画画,读一些书。看电视毕竟是消费产品,人还是必须要为社会创造价值的。为了能让女儿爱上读书,我几乎在家建了一个图书馆,但是效果甚微。其中有些书她没读,我倒先读了。

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  当前Maxim的中国技术支持团队是全球TTS (培训与技术服务)部门的一个分支,设立在、上海和深圳。其全球技术服务团队则形成了全覆盖支持网络,使客户能够方便、高效地获得Maxim的服务。

  特瑞仕半导体株式会社(以下简称“特瑞仕”)研发了支持负电压输出的线圈一体型“micro DC/DC”转换器、XCL301系列。

  Anders最后表示,“Maxim Integrated致力于为汽车、工业、卫生保健、移动消费类及云数据中心等应用开发创新的模拟IC。我们的工程师也不断丰富其知识面,以支持最新的Maxim产品及其最终应用。我们将不懈地提高支持工程师的技能。我们的系列产品在不断进步,客户的需求也越来越高。所以,我们需要在理解客户应用的基础上,提供快速、详尽的答案。”

  作为从事硬件设计工作的工程师,首先要有过硬的基本功,要能对有技术参数的电原理图进行总体了解,能进行划分功能模块,找出信号流向,确定元件作用。

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  笔记本电源适配器的使用,应当注意避免潮湿的。电源适配器的作用是将家庭用电的220伏直流电转变为直流电,因此万万不可将其放在潮湿的中使用。无论是将电源适配器放在桌上或者是地上,请注意在其周围不要放置水杯或者潮湿的东西,以免适配器进水烧坏。

  InnoSwitch™3-CE - 反激式设计,在各种输入电压及负载条件下均可提供94%的高效性能

  谈到中国技术支持团队的表现和贡献,Anders介绍,中国团队在把握当地市场行情以及快速判断市场和技术变化趋势方面发挥着重要作用。MAXREFDES111# 系列工业隔离电源模块就是一个很好的案例中国团队通过修改该参考设计,使其能够与本土的变压器品牌很好的兼容。该团队还根据中国市场上的主流处理器平台,为Maxim器件提供软件开发支持。

  “无论是中国的客户还是其他地区的客户,都希望将更多精力用在开发应用软件和最终产品的系统设计上,而不是花费在每个元器件的电设计,以及底层代码上。也就是说,我们不但要提供人员支持,而且要提供硬件工具(例如参考设计),以及良好的在线设计和仿真,使客户非常容易地使用我们的器件。”在接收与非网记者的采访时,MaximIntegrated公司培训与技术服务部总经理Anders Reisch如是说。

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  因为要面对客户各种各样的技术需求以及越来越高的时效性要求,Anders提到,TTS工程师既要具备较宽的知识面又要具备专业技能,最重要的是必须具备快速的学习能力以及良好的客户沟通技巧。

  2018年3月22日,慕尼黑和Waldenburg讯 – Würth Elektronik eiSos与英飞凌科技股份公司(FSE:IFX/OTCQX:IFNNY)联手发布一款名为760308EMP-WPT-200W的200瓦无线电源传输开发系统。该开发套件的独特之处在于,发射和接收线圈之间的链,可以用来同时传送功率和数据。

  人工智能作为谷歌向优先世界转型的一部分,该公司希望广泛和普及这项技术。谷歌的最新项目就会组建一个新的网站,还会附带大量资源,包括之前的内部网上教学课程。

  美国科学家设计出一种新型锂空气电池,可在自然空气下工作,并在破纪录的750次充电/放电循环后仍能正常工作。研究人员表示,这款锂空气电池有望掀起电池领域的新,相关论文发表于最新一期的《自然》。

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