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网信办颁互联网搜索服务管理:付费搜索应查验客户资质

2017-10-31 05:18

  第九条 互联网信息搜索服务提供者及其从业人员,不得通过断开相关链接或者提供含有虚假信息的搜索结果等手段,牟取不正当利益。

  答:长期以来,很多网民反映,互联网信息搜索服务提供者提供的自然搜索结果、付费搜索信息区分往往不够清晰,容易引起混淆,且部分医疗类等付费搜索信息对应的客户资质不全甚至虚假,给的人身财产安全带来隐患。为回应网民关切,《》对互联网信息搜索服务提供者付费搜索信息服务、商业广告信息服务提出了具体要求,旨在推动相关服务不断规范,积极网益。

  答:网民反映,少数互联网信息搜索服务提供者或其员工收取费用,提供含有虚假信息的搜索结果,或者提供断开相关链接等服务。这种行为严重了互联网信息秩序和互联网信息搜索服务市场秩序,为此,《》第九条明确,互联网信息搜索服务提供者及其从业人员,不得通过断开相关链接或者提供含有虚假信息的搜索结果等手段,牟取不正当利益。

  第 国家互联网信息办公室负责全国互联网信息搜索服务的监督管理执法工作。地方互联网信息办公室依据职责负责本行政区域内互联网信息搜索服务的监督管理执法工作。

  答:搜索引擎在对网上信息进行整合、方便用户查阅使用方面发挥了重要作用,但同时也存在不少问题。部分搜索结果含有、、、、凶杀、恐怖等违法信息;部分搜索结果有失客观,违反行业和规范,和影响判断。这些问题了网络生态,了互联网信息秩序,侵害了利益,广大网民深恶痛绝,呼吁尽快出台信息搜索服务的有关管理。国家互联网信息办公室在广泛调研、征求吸收业界专家等多方意见和的基础上,立足解决互联网信息搜索服务中存在的突出问题,制定了本《》。

  答:互联网信息搜索服务提供者不得以链接、摘要、快照、联想词、相关搜索、相关推荐等形式提供含有法律法规的信息内容。

  国家互联网信息办公室6月25日发布《互联网信息搜索服务管理》(以下简称《》)。国家互联网信息办公室有关负责人接受采访,就《》的相关问题回答了记者提问。

  国家互联网信息办公室有关负责人介绍,搜索引擎在对网上信息进行整合、方便用户查阅方面发挥了重要作用,但同时也存在不少问题。部分搜索结果含有、、、、凶杀、恐怖等违法信息;部分搜索结果有失客观,违反行业和规范,和影响判断。这些问题了网络生态,了互联网信息秩序,侵害了利益,广大网民深恶痛绝,呼吁尽快出台信息搜索服务的有关管理。

  第七条 互联网信息搜索服务提供者不得以链接、摘要、快照、联想词、相关搜索、相关推荐等形式提供含有法律法规的信息内容。

  第十条 互联网信息搜索服务提供者应当提供客观、、权威的搜索结果,不得损害国家利益、公共利益,以及、法人和其他组织的权益。

  答:国家互联网信息办公室负责全国互联网信息搜索服务的监督管理执法工作,地方互联网信息办公室依据职责负责本行政区域内互联网信息搜索服务的监督管理执法工作。

  第十一条 互联网信息搜索服务提供者提供付费搜索信息服务,应当依法查验客户有关资质,明确付费搜索信息页面比例上限,醒目区分自然搜索结果与付费搜索信息,对付费搜索信息逐条加注显著标识。

  第八条 互联网信息搜索服务提供者提供服务过程中发现搜索结果明显含有法律法规内容的信息、网站及应用,应当停止提供相关搜索结果,保存有关记录,并及时向国家或者地方互联网信息办公室报告。

  第六条 互联网信息搜索服务提供者应当落实主体责任,建立健全信息审核、公共信息实时巡查、应急处置及个人信息等信息安全管理制度,具有安全可控的防范措施,为有关部门依法履行职责提供必要的技术支持。

  本所称互联网信息搜索服务,是指运用计算机技术从互联网上搜集、处理各类信息供用户检索的服务。

  我是中国大学法研究中心副主任朱巍,共享经济到了该“规范”的时候吗,问我吧!

  《》明确,国家互联网信息办公室负责全国互联网信息搜索服务的监督管理执法工作,地方互联网信息办公室依据职责负责本行政区域内互联网信息搜索服务的监督管理执法工作。

  问:《》明确了互联网信息搜索服务提供者在提供服务时应当履行哪些义务?

  第十二条 互联网信息搜索服务提供者应当建立健全投诉、举报和用户权益制度,在显著公布投诉、举报方式,主动接受监督,及时处理投诉、举报,依法承担对用户权益造成损害的赔偿责任。

  一是建立健全各项信息安全管理制度,不得提供含有法律法规的信息内容;二是在提供服务过程中发现搜索结果明显含有法律法规内容的信息、网站及应用,应当停止提供相关搜索结果,保存有关记录,并及时向国家或者地方互联网信息办公室报告;三是不得通过断开相关链接或者提供含有虚假信息的搜索结果等手段,牟取不正当利益;四是提供客观、、权威的搜索结果,不得损害国家利益、公共利益,以及、法人和其他组织的权益;五是提供付费搜索信息服务,应当依法查验客户有关资质,明确付费搜索信息页面比例上限,醒目区分自然搜索结果与付费搜索信息,对付费搜索信息逐条加注显著标识;六是提供商业广告信息服务,应当遵守相关法律法规;七是应当建立健全投诉、举报和用户权益制度,在显著公布投诉、举报方式,主动接受监督,及时处理投诉、举报,依法承担对用户权益造成损害的赔偿责任。

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  国家互联网信息办公室有关负责人强调,互联网信息搜索服务提供者应当切实承担企业社会责任,依关法律法规加强自身管理,为网民提供客观、、权威的搜索结果。同时,企业要提高互联网信息搜索服务从业人员的职业素养,建立健全投诉、举报受理处置和用户权益制度,主动接受监督。国家互联网信息办公室欢迎广大网民继续对网上相关违法和不良信息进行监督举报,共同促进网络空间更加清朗。互联网违法和不良信息举报中心网址:,举报电线,举报邮箱:jubao@

  第四条 互联网信息搜索服务行业组织应当建立健全行业自律制度和行业准则,指导互联网信息搜索服务提供者建立健全服务规范,督促互联网信息搜索服务提供者依法提供服务、接受社会监督,提高互联网信息搜索服务从业人员的职业素养。

  《》要求,互联网信息搜索服务提供者应当落实主体责任,建立健全信息审核、公共信息实时巡查等信息安全管理制度,不得以链接、摘要、联想词等形式提供含有法律法规的信息内容;提供付费搜索信息服务应当依法查验客户有关资质,明确付费搜索信息页面比例上限,醒目区分自然搜索结果与付费搜索信息,对付费搜索信息逐条加注显著标识;不得通过断开相关链接等手段,牟取不正当利益。

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  互联网信息搜索服务提供者提供服务过程中发现搜索结果明显含有法律法规内容的信息、网站及应用,应当停止提供相关搜索结果,保存有关记录,并及时向国家或者地方互联网信息办公室报告。

  第一条 为规范互联网信息搜索服务,促进互联网信息搜索行业健康有序发展,、法人和其他组织的权益,和公共利益,根据《常务委员会关于加强网络信息的决定》和《国务院关于授权国家互联网信息办公室负责互联网信息内容管理工作的通知》,制定本。